Nettcasinoet CasinoHeroes er et casino for deg som liker eventyr i din spillopplevelse. Her spiller du nemlig ikke kun på automater og bordspill, men du beveger deg også gjennom en øy hvor du skal ta deg fra sted til sted og beseire bosser på din ferd. For å gi deg en best mulig start på ditt eventyr starter det hele med 50 kroner som du får helt gratis, og etter det venter det en valgfri velkomstbonus. Om du foretrekker free spins eller ekstra penger kan du nemlig velge selv!
Valgfri bonus
Den aller første bonusen du får er ikke valgfri, for alle spillere som registrerer en ny spillekonto får 50 kroner gratis med en eneste gang. Når du så er klar for å gjøre innskudd kan du få opptil 1100 free spins, eller opptil 13,000 i bonus pluss 200 free spins! Dette er de samlede bonusene du kan få fordelt over dine fem første innskudd.
Hvis du velger free spins som din bonus kommer antallet spinn du få an på hvor mye penger du selv setter inn. For den første free spins-bonusen kan du få hele 700 spinn gratis, hvis du setter inn 1000 kroner. For de neste fire bonusene får du 100 spinn dersom du setter inn 500 kroner. Du kan også velge å gjøre mindre innskudd, men du vil da få færre spinn. Når du er på innskuddssiden kan du se hvor mange spinn du får når du skriver inn det beløpet du vil gjøre innskudd for.
De 700 spinn du får sammen med ditt første innskudd, hvis du velger free spins som din bonus, fordeles over maks fire dager. Gjør du et mindre innskudd som ikke gir hele 700 spinn kan du få dine spinn over færre dager.
Eventyret i casinoet
Du skal ta deg gjennom ulike øyer i selve casinoet, og det gjør du ved å spille. Når du har tatt deg til enden av en region må du gjennom en kamp med bossen for å ta deg videre. I denne kampen er det om å gjøre å angripe bossen med de våpnene som du har i ditt arsenal. Dette er våpen som du får fra rutenettet av bokser du kan velge. I tillegg til våpen kan du her finne gratisspinn og edelstener.
Selve eventyret er kanskje en smule komplisert når du er en ny spiller, men når du har brukt litt tid hos Casino Heroes er det ganske så enkelt. I bunn og grunn går det ut på å spille for å ta deg oppover i det som i grunn er nivåer, og for å ta deg fremover blir du belønnet med det som er din lojalitetsbonus.
Litt høyt omsetningskrav
Det er 40 ganger som er kravet om omsetning for de bonuser du får fra CasinoHeroes. Dette gjelder både når du får en innskuddsbonus, og når du vinner fra dine free spins. For bonuspenger du får som ekstra penger ved innskudd er det 40 ganger det beløpet du får som skal omsettes, mens det for free spins er den totale gevinsten du får fra dine spinn som teller. Siden du aldri vet hvor mye du vinner fra gratis spinn vet du heller aldri hvor mye du må omsette før pengene konverteres til ekte penger.
Hvis du vinner fra det innskuddet som du selv gjør kan du avbryte din bonus. Du spiller nemlig alltid først for ditt innskudd, før du kan begynne å bruke din bonus. Ved å avbryte bonusen gir du tilbake de ekstra pengene som du fikk, slik at det kun er ekte penger og gevinstene fra disse som du kan ta ut.
Casinospill og automater
Det er over 900 spill du kan velge mellom hos dette casinoet, og det må vi si at er et brukbart utvalg. Det er tross alt langt mer enn hva noen av oss trenger. Selve utvalget er satt sammen av spill fra en rekke ulike spillutviklere, slik som Thunderkick, Elk Studios, NetEnt og Play’n GO for å nevne noen. Videoautomater så klart de spillen det er flest av og av kun spilleautomater er det mer enn 800 titler. Med nesten 30 jackpotspill er utvalget også her ganske standard, og det vil si at det er mer enn nok å velge mellom.
En ny type spillopplevelse som HeroGaming, casinoselskapet bak CasinoHeroes, har kommet opp med er det som de kaller for Blitz spill. Her har de rett og slett fjernet alt som er av grafikk i spillene, og du trenger kun aktivere auto-spinn. Dermed ser du ikke hva som skjer, du ser bare beløpet du vinner. Dette er en lynrask spillopplevelse som kan passe for deg som spiller mye, men for de fleste av oss som bruker spilleautomater som underholdning (som er hva det er ment å brukes som) er det nok en litt unødvendig funksjon. Blitz spillene er laget i samarbeid med NetEnt, så det er deres spill du kan finne i denne kategorien.
Live Casino
I CasinoHeroes Live Casino kan du velge om du vil spille på bordene til Evolution Gaming eller NetEnt. Her har de nemlig tatt inn bordene fra begge disse to leverandørene, som forresten også er de to største innen live bordspill. I grunn er det de samme type spillene som kan spilles hos begge to, da det først og fremst er roulette og blackjack som okkuperer de fleste bordene, og videre så er de resterende bordene fordelt mellom ulike former for casino poker og baccarat.
Hvis du vil spille roulette kan du også gjøre det helt live, altså live men ikke fra et studio. Du kan spille på det ekte landbaserte casinoet Dragonara Casino som holder til på Malta, via kameraer som er satt opp over bordet i casinoet. Dermed kan du spille på ekte casino, fra et nettcasino.
Fem vanlige betalingsmetoder
Det er fem ulike betalingsmetoder som norske spillere vil benytte seg av hos CasinoHeroes når de skal gjøre innskudd til spillekontoen. Valgene du har er MasterCard, VISA, Skrill, Neteller og ecoPayz. PaysafeCard som vi er vant med å finne hos nesten alle casino på nett er altså ikke representert, men det er heller ikke en så veldig populær metode for innskudd så det gjør heller ikke så mye. Vil du bruke denne metoden kan du bruke din kupong til å laste opp penger i Skrill eller Neteller. Vær bare forberedt på at det er avgifter knyttet til dine innskudd, men du kan se hvor mye de utgjør før du gjennomfører ditt innskudd.
For uttak er casinoet ganske så raske. Det er sjelden du må vente i veldig mange timer før uttaket er behandlet, og det skjer nesten alltid innen 24 timer. Dette gjelder i det minste når kontoen din er verifisert.
Verifisere CasinoHeroes kontoen
Det er stort sett i forbindelse med en uttaksforespørsel fra din spillekonto at du vil bli bedt om å verifisere din konto. Du vil motta informasjon fra kundeservice om hvilke dokumenter det er du må sende inn, og det vil da dreie seg om legitimasjon, adressebevis og eventuelt beviser for dine betalingsmetoder. Dette er noe de gjør for å følge reglene satt av deres spillisens, og ikke minst også for å sikre både seg selv og spillerne. Hele prosessen er raskt gjennomført, og når det er gjort vil du fremover kunne få dine uttak behandlet raskere.
Begrenset kundeservice
Åpningstidene til kundeservice er fra 9 til midnatt hver dag, og dine valgmuligheter for å ta kontakt er ved å sende en e-post eller å chatte med supporten. Når de holder stengt kan du fortsatt sende en e-post, og de vil da svare deg når de åpner igjen. Norsk kundeservice er derimot noe begrenset, og stort sett vil du nok oppleve at du får hjelp på svensk. Alternativt kan du også bruke deres FAQ for å finne svar, og denne er selvsagt skrevet på norsk.
Spill på mobilcasino
Nettsiden til CasinoHeroes.com kan du bruke også fra mobil og nettbrett, og spesielt fungerer de godt fra iPhone og Android. Det finnes en egen app for iPhone, men etter de nye reglene om casino-app i AppStore er den dessverre ikke lengre tilgjengelig for norske spillere. Å bruke den mobiltilpassede nettsiden fungerer derimot uten problemer.
To spillisenser
Det er to ulike lisenser som gir CasinoHeroes tillatelse til å tilby pengespill på nett til nordmenn, og det er lisensene fra Malta Gaming Authority og Curacao e-Gaming. Sistnevnte er derimot ikke i bruk noe særlig, da dette rett og slett var den første lisensen som casinoet fikk den gang de het CasinoSaga, og som de bare har valgt å beholde. Det er lisensen fra MGA som er i bruk, og det er bra. Denne lisensen regnes nemlig som langt bedre enn den fra Curacao.
En spillisens regulerer mer eller mindre alt som et casino foretar seg, og blant annet sørger de for at det er rettferdige spill som tilbys. Dette sikres ved at de er pålagt å benytte en tilfeldig nummergenerator (RNG – Random Number Generator) fra en sertifisert tredjepart. Det sikrer at ingen hos casinoet eller hos spillutvikleren kan påvirke hvem som vinner og ikke i sjansespillene de tilbyr.
CasinoHeroes test – konklusjon
Vi har nå tatt en nøye gjennomgang av CasinoHeroes, og vi må si at vi har litt blandede følelser. I utgangspunktet er det meste bra, men de har nok gjort det hele litt mer komplisert enn hva som strengt tatt er nødvendig. Selve eventyret på øyene er komplisert å sette seg inn i, og det samme gjelder i grunn velkomstbonusen. Faktisk er deres forklaring over bonusen på mange sider med tekst! Men, når man først har satt seg inn i hva som gjelder så er det ikke så verst, da det eneste som er plagsomt i lengden er at kundeservice på norsk er litt begrenset, og at det er avgifter for innskudd. Ellers har vi ikke noe å utsett, og kan trygt anbefale CasinoHeroes.
Selve “eventyret” er antagelig i stor grad inspirert av casinoet Casumo. Ta gjerne en titt på vår omtale av dem også, da disse to casinoene er nokså like, men kanskje du vil finne små nyanseforskjeller som kommer deg tilgode når du skal spille.