Guide til innskudd og uttak

Sist oppdatert:

Innskudd og uttak til og fra casinoer kan gjøres med mange forskjellige betalingsmetoder. Men dessverre litt færre metoder om du er nordmann. Dette er på grunn av de regler og reguleringer Norge har til pengespill. I denne teksten vil det startes med å forklare den norske situasjonen og deretter bli beskrevet hvilke metoder man som nordmann kan bruke.

Alle de forskjellige betalingsmetodene vil være utdypet så man enkelt kan sammenligne de. Typiske ting man som nordmann må være klar over når man gjør betalingsoverføringer vil også være beskrevet, samt helt generelle regler enhver må være klar over når man spinner i casinoet. Om man er usikker på hvilken betalingsmetode man skal velge vil det bli utdypet hva man burde se etter.

Benefit-con Spill med Visa
Benefit-con Malta-lisens
Benefit-con Tilbyr pokerklient
Bonus
2000 NOK
30x
Free spins
100
25x
Regler og vilkår gjelder. Spill ansvarlig. 18+
Benefit-con Spill med Visa
Benefit-con Tilbyr sportsbetting
Benefit-con Tilbyr pokerklient
Bonus
3000 NOK
35x
Free spins
250
35x
Regler og vilkår gjelder. Spill ansvarlig. 18+
Benefit-con Spill med Visa
Benefit-con Tilbyr sportsbetting
Benefit-con Tilbyr progressive jackpotter
Bonus
5000 NOK
30x
Free spins
200
30x
Regler og vilkår gjelder. Spill ansvarlig. 18+
Benefit-con Spill med Visa
Benefit-con Malta-lisens
Benefit-con Norsk språk
Free spins
100
35x
Regler og vilkår gjelder. Spill ansvarlig. 18+

Norges spillmonopol

norsk tipping logoNorge har i lang tid hengt etter de andre europeiske landene på spillfronten. Den norske stat er en av de få i europa som fortsatt har spillmonopol. Med dette monopolet er det bare noen få godkjente aktører i Norge som har lov til å markedsføre pengespill til nordmenn. De som har lov til dette per dags dato i Norge er Norsk Tipping, Rikstoto, Røde Kors og Unicef. Det er for det meste bare Norsk Tipping som driver pengespill på nett som er i direkte konkurranse med de utenlandske selskapene.

Spill på utenlandske selskaper

Selskaper som ikke er lovlige i Norge er de fleste andre selskapene på nett. Disse har fortsatt norske kunder og det er fullt mulig for nordmenn å spille på disse sidene. Dette er på grunn av EØS-lovgivning som tillater fri flyt av tjenester og kapital blant annet.

De utenlandske selskapene bruker derfor dette reglementet og mener da de kan tilby spill til nordmenn. Men de kan dessverre ikke reklamere om spill i Norge eller på norskeide tv-kanaler. I tillegg kan de ikke ha norske bankkontoer eller gjøre direkte overføringer til nordmenn. Selskapene har ofte kontorer i land rundt om Europa og har lisens i samme land og må da følge lovgivningen der.

Betalinger med tredjeparter

På grunn av Norges reguleringer kan som sagt ikke de utenlandske casinoene ha norske bankkontoer eller gjøre direkte overføringer til sine kunder. Dette gjør de gjennom såkalte tredjeparter, altså en betalingsleverandør. Å bruke en betalingsleverandør er utrolig normalt på nett og ikke bare for pengespill men også for netthandel og annet. Når banken så mottar uttak fra disse nøytrale betalingsleverandørene kan de ikke nekte de. Typiske betalingsleverandører er VISA, MasterCard, Skrill, Trustly, Neteller og Paysafe. Disse vil bli beskrevet lengre ned.

Betalings-blokaden

I det siste året har Lotteritilsynet som har ansvaret for å holde opp spillmonopolet satt igang flere tiltak som gjør det vanskeligere for utenlandske spillselskaper og tilby spill til norske kunder. Det som ble merket mest av spillselskapene var betalings-blokaden for transaksjoner.

Denne blokaden var ment for å gjøre det mindre gunstig for casinoer og tilby spill for norske kunder. I en god stund hadde Lotteritilsynet samlet opp kontonummer som ble brukt for overføringer fra og til utenlandske casinoer. De ba så norske banker om å nekte overføringer til og fra kontonummer de viste ble eid av tredjeparter som utførte betalinger for casinoer.

Utenlandske casinoer ble veldig berørt av dette i starten men etterhvert når deres tredjeparter lagde nye bankkontoer de kunne bruke til overføringer var det i orden. Lotteritilsynet holder fortsatt på med innsamling av kontonummer og ber norske banker stoppe overføringer fra og til slike kontoer, men ofte er spillselskapene et steg foran.

Som forklart over er det noen uenigheter mellom Lotteritilsynet som har ansvar for å holde Norges spillmonopol og utenlandske spillselskaper som mener dette ikke er i henhold til EØS-lovgivning. For øyeblikket er det uansett helt lov for en nordmann og spille på utenlandske sider uten problemer om man bruker de rette betalingsmetodene.

Innskudd

Det finnes flere alternativer for innskudd når man er norsk kunde. Man kan bruke kort eller elektronisk lommebok. De forskjellige metodene er utdypet nedenfor og det vil stå fordeler og ulemper ved å bruke de spesifikke metodene så man enkelt kan sammenligne de.

VISA og MasterCard

visa mockup withmanInnskudd med betalingskort er en veldig vanlig betalingsmetode for nordmenn. Dette er særlig fordi det er enkelt og greit å betale med kort. Dette er noe de aller fleste også er godt vandt til å gjøre.

Om man skal gjøre innskudd med kort til et nettcasino velger man denne metoden på innskudd siden og følger instruksjonene. Det er ofte man behøver å gjennomføre 3D Secure. Dette er et sikkerhets steg i prosessen av betalingen. Dette er gjør man ved å bruke kodebrikke eller bankID på mobil.

Selv om betaling med kort er relativt kjent og vanlig for de fleste kan det oppstå noen problemer eller ulemper med kort. Det kan være noen banker som stopper innskudd med kort til nettcasinoer. Det kan oppstår også i tilfeller flere tekniske feil med kort og det kan være litt tidkrevende og alltid må fylle inn bankkode hver gang man vil gjøre innskudd. Noen personer velger også andre metoder fremfor bankkort for å unngå og måtte oppgi kortopplysninger som kan være nokså sensitivt. Men dette er ikke en bekymring om man spiller på trygge nettcasinoer.

Paysafecard

Med et Paysafecard kan man enkelt gjøre innskudd til ens spillekonto. Om man ønsker å bruke paysafecard kjøper man dette på en kiosk og fyller på penger på kortet enten i kiosken eller på nett. Dette er en betalingsmetode som gjør at man enkelt kan ha oversikt over hva man bruker på pengespill og det er rett og slett umulig og bruker mere enn det man har på kortet. Det som kan være negativt med Paysafecard er at man må helt til kiosken for å fylle det på eller må gjøre betaling på nett for å fylle på kortet.

Elektronisk lommebok – Skrill og NETeller

neteller skrill logos 2018Elektronisk lommebok er en veldig populær betalingsmetode blant mange spilleglade rundt om i verden og i Norge. Elektronisk lommebok er enkelt og bruke for overføringer til nettcasinoer men også til netthandel. Skrill og Neteller er de to mest kjente elektroniske lommebøkene på markedet som man kan bruke for innskudd til casinoer.

For å gjøre innskudd med elektronisk lommebok behøver man først gå til nettsiden til enten Skrill eller Neteller for å først opprette en konto der som vil bli den elektroniske lommeboken. Når man har opprettet en elektronisk lommebok behøver man så og overføre penger til den. Det er utrolig mange betalingsmetoder for å sette inn penger på sin elektroniske lommebok, for eksempel kort eller bankoverføring.

Etter man har fylt på penger på sin elektroniske lommebok er man klar til å bruke den for innskudd til casinoet. På innskudds-siden velger man enkelt Skrill eller Neteller som innskuddsmetode og følger instruksene for innskudd. Overføringen er enkel og skjer på bare noen få sekunder.

Den positive siden ved å bruke elektronisk lommebok er at det er utrolig raskt. Overføringer tar maks et par sekunder. I tillegg til dette slipper man å skrive inn kortdetaljer. For å gjøre overføringer logger man enkelt inn på sin neteller eller skrill konto når man er på innskudds-siden til nettcasinoet for å gjøre innskudd. Dette sparer man mye tid på og samtidig slipper man å gi fra seg sensitiv informasjon til casinoet. Men det er så klart litt ekstra arbeid med å overføre penger til den elektroniske lommeboken for så og gjøre dette til casinoet.

Uttak

Det er nokså enkelt for nordmenn å gjøre innskudd til nettcasinoer, men det er litt færre alternativer for uttak. Det er noen norske banker som stoppet vanlige uttak fra betalingsleverandører som var vanlige før, som for eksempel uttak til kort som ikke er mulig lengre for norske kunder. Men det er fortsatt noen betalingsleverandører som gjør nøytrale overføringer som derfor blir akseptert av norske banker.

Elektronisk lommebok – Skrill og NETeller

Bruker man sin elektroniske lommebok for innskudd er det også fullt mulig å gjøre dette for uttak også. Har man enten Skrill eller Neteller konto som man har brukt ved innskudd, velger man enkelt dette når man er på uttaks-siden på nettcasinoet for å gjøre uttak.

Skrill eller Neteller som begge er elektroniske lommebøker er utrolig brukervennlige metoder for uttak. Man legger enkelt til detaljene til sin Neteller eller Skrill konto for å gjøre uttaket. Selve uttaket vil bare ta et par sekunder. Liker man raske uttak burde man absolutt vurdere elektronisk lommebok for uttak. Det som kan være en ulempe er dog at man må igjen føre over pengene fra sin elektroniske lommebok til sin bankkonto igjen. For å skaffe seg en elektronisk lommebok kan man enkelt gjøre dette på enten Skrill eller Neteller sin hjemmeside.

Bankoverføring

Mange nettcasinoer tilbyr bankoverføring til norske kunder som ønsker å gjøre et uttak. Siden nettcasinoene ikke kan gjøre uttaket direkte fra dem til kundens bank, bruker de en betalingsleverandør som vil gjøre uttaket. Det vil si at uttaket blir dratt fra spillekontoen og så vil en betalingsleverandør som opererer som en tredjepart mottar uttaket fra casinoet og så føre det over til kundens bankkonto.

Skal man bruke bankoverføring som uttaksmetode behøver man å ha bankdetaljene i hodet eller skrevet ned. For at nettcasinoet kan gjøre overføringen behøver de detaljer som IBAN og SWIFT/BIC. Er man usikker på hva dette betyr er det ingen fare. Dette er detaljer som behøves får man skal gjøre en overføring mellom to europeiske land. Disse detaljene kan man enkelt finne i sin nettbank, enten i sin kontoinformasjon eller så kan det være banken har en IBAN kalkulator på sin nettside. Det er også mulig å kontakte kundeservice i banken som kan finne frem IBAN og Swift koden man må bruke til overføringen.

Når man har funnet frem IBAN og Swift er man klar til å gjøre overføringen. På uttaks-siden til casinoet velger man å gjøre uttak med bankoverføring. Her oppgir man sine detaljer som IBAN, Swift og kontonummer. Det er ikke farlig å oppgi disse detaljene. Det er helt trygt å oppgi dette, og det eneste casinoet kan gjøre med disse detaljene er å sette inn penger på kontoen.

Når uttaket har blitt sendt fra banken vil det normalt ta opp til 2-5 bankdager før det vil være på bankkontoen. Det er veldig enkelt å bruke bankoverføring til uttak da det kommer direkte på bankkontoen. Det som er den store ulempen er at det er veldig lang ventetid før man mottar uttaket. Er det også helg eller helligdag tar uttaket enda lengre tid da det bare blir behandlet av banken på vanlige arbeidsdager. Om man regner med helg kan uttaket ta opp til en uke.

Trustly

Trustly er en betalingsleverandør som er veldig populær blant europeere og nordmenn. Dette er en betalingsleverandør som gjør bankoverføringer mellom kundens bankkonto og nettcasinoet. Som forklart over er bankoverføring med en tredjepart normalt for nettcasinoer. Trustly er den mest kjente betalingsleverandøren og man kan ofte velge å bruke akkurat denne metoden når man er på uttaks-siden. Normalt bruker bankoverføring med Trustly å ta 2-5 bankdager men med noen banker tar det enda kortere tid.

Annet man må tenkte på når man gjør innskudd og uttak

Valutaendringer

norsk valuta og euroDette er noe de fleste casinoer kan være veldig dårlig til å informere om. Siden nettcasinoene og deres betalingsleverandører ikke har bankkontoer i Norge må de gjøre overføringen i en annen valuta. Dette gjelder for det meste om man bruker bankoverføring som uttaksmetode og ikke om man bruker elektronisk lommebok, som Skrill eller Neteller der det ikke vil forekomme gebyrer for valutaendringer.

På grunn av at casinoet vil sende pengene i EURO og ikke NOK vil det være svingninger i valutakursen som gjør at man ikke mottar den eksakte summen som man tok ut. På grunn av at banken eller betalingsleverandøren opplever gebyrer til denne valutaendringen kan det være dette blir trukket fra på uttaket. Det er ikke snakk om mye penger, bare som oftest et par små prosent av uttaket man mister, men det er fint å være klar over. Om man vil unngå valutaendringer behøver man å velge elektronisk lommebok som Skrill eller Neteller. Det er dessverre ikke mulig for nettcasinoene å gjøre en bankoverføring til en Nordmann uten at det forekommer valutaendringer som kan påvirke uttaket.

Samme betalingsmetode for innskudd og uttak

De fleste casinoer har en streng regel om at man må sette inn penger og ta ut penger med samme betalingskode. Dette betyr for eksempel for en svenske at om man bruker sitt VISA-kort for innskudd må han også ta ut eventuelle gevinster til dette kortet. Men på grunn av strenge reguleringer i Norge er det ikke like enkelt for nordmenn. Dette betyr at man som nordmann ofte må ta ut med forskjellige betalingsmetoder, fordi den metoden man brukte ved innskudd ikke finnes tilgjengelig for uttak. VISA eller Mastercard er et godt eksempel på dette. Bruker man sitt kort for å gjøre innskudd behøver man derfor å velge bankoverføring for uttak. Men om man bruker elektronisk lommebok, enten Skrill eller Neteller, må man bruke den samme elektroniske lommeboken for uttak.

Betalingsgebyrer

Casinoet bruker sjeldent å ta betalingsgebyrer men det er ofte at betalingsleverandøren man bruker kan ta gebyrer for overføringen. Eventuelle gebyrer skal stå oppført på innskudd- eller uttaks-siden til casinoet. Men noen ganger kan det forekomme gebyrer som banken tar for overføringer på nett eller valuta-gebyrer ved uttak

Casinoets behandlingstider

Selv om Skrill og Neteller tar bare et par sekunder for å sendes fra casinoet og bankoverføring tar opp til 5 bankdager for det er på bankkontoen kan det være nettcasinoets økonomiavdeling behandler uttaket enda tregere. De fleste casinoer tar opp til 2 dager for å behandle uttak om man er ny kunde. Det er fordi de må sjekke at alt er i orden med uttaket og at de har alle nødvendige dokumenter for å verifisere kundekontoen.

Kan man trygt gjøre uttak fra nettcasinoer som nordmann?

Ja, det kan man. Som forklart tidligere er det lov for norske kunder å spille på nettcasinoer som om de ikke har lov til å markedsføre spill til Nordmenn. Casinoene bruker betalingsleverandører som tredjeparter så man som kunde får sine uttak trygt og raskt. Det er mange betalingsmetoder å velge mellom, og det er forskjellig hva som passer til en selv.

Verifisering av konto

kyc image with explanationSom kunde hos et nettcasino må man verifisere ens kundekonto. Dette gjelder for absolutt alle kunder hos casinoet og det er noe casinoet er pålagt å kreve fra sine kunder. Ofte spør casinoet etter KYC-dokumenter, dette står for Know Your Customer dokumenter. Dette består som oftest av ID, bostedsbevis og betalingsbevis. Bostedsbevis er et offisielt dokument som viser adresse, navn og en dato som ikke er eldre enn 6 måneder, for eksempel en strømregning. Betalingsbevis varierer på hvordan metode som ble brukt ved innskudd. Det kan enten være bildet av bankkort eller skjermbilde fra sin Skrill eller Neteller konto. Man må sende alle dokumentene casinoet spør om.