Luckbox er et interessant nettcasino som ikke har fulgt den tradisjonelle ruten der man legger stor vekt på casinotilbudet og sportstilbudet. Nei, Luckbox satser stort og hardt på eSports og dette er ganske så flott å se, da mange andre casinoer ikke har eSports betting implementert.
Dette nettcasinoet er ganske ungt om man sammenligner de med for eksempel Unibet eller Betsson, da Luckbox ble etablert så sent som i 2018. Met et så ferskt nettcasino, så kan du være sikker på at det er mange oppdateringer og forbedringer som vil skje i løpet av årene som kommer, så ta vår kritikk på noen av casinoet svakere punkter med en klype salt.
Velkomstbonusen
Den første velkomstbonusen hos Luckbox casino er en innskuddsbonus på 100% opptil 1000 EUR. Denne bonusen kan du aktivere gjennom å lage deg en konto, og deretter gjøre et innskudd. I tillegg følger en fin bonus på andre innskudd.
- Første innskudd: 100% opptil 1000 USD ved bruk av bonuskode “Casino”
- Andre innskudd: 75% opptil 300 USD ved bruk av bonuskode “GLHF2”
Omsetningskravet på begge bonusene ligger på 35 ganger bonus- og innskuddsbeløp.
Andre bonuser hos Luckbox
For øyeblikket er det ikke noen andre bonuser hos Luckbox, men vi er sikre på at dette vil endre seg over tid. Spesifikke eSports bonuser på store turneringer, slik som The International Dota 2 Cup, så er vi sikre på at spesielle kampanjer og bonuser vil poppe opp på kampanjesiden deres.
Omsetningskrav
Om du har spilt mye på nettcasino, så er du nok ganske kjent med omsetningskrav (også kalt gjennomspillskrav/gjennomspillingskrav). Men, for de av dere som er helt ferske, så kan vi forklare kort om hva det er.
Omsetningskravet er der for å beskytte casinoet. De krever at du satser innskuddet ditt og bonuskronene X antall ganger før du har mulighet til å gjøre uttak av gevinster. Måten dette beskytter casinoet på er at du ikke skal kunne hoppe på, få bonusen, ta ut pengene dine igjen og spille gratis for bonuskronene.
Nå som vi har forklart litt om hva omsetningskrav er, så kan vi fortelle deg at omsetningskravet hos Luckbox er på x35. Det vil si at du må satse både innskuddet ditt og bonusen 35 ganger før du har mulighet til å ta ut penger fra casinoet. Tar du ut penger før omsetningskravet er oppfylt, så mister du bonuskronene og alle gevinster du har vunnet med dem. Du har også 14 dager på deg til å overkomme omsetningskravet, noe som kan være vanskelig for nye spillere som ikke er vant til å spille mye hver dag. Det er også en bettinggrense på 50 kr per spill på spilleautomatene deres for å sakke deg ned.
Spillene hos Luckbox
Siden Luckbox har lagt mye jobb i eSports bettingen sin, så kan det fort virke som at det er mangler i både casinoseksjonen og sportsbettingseksjonen. Dette kommer av at spillere som spiller hos Luckbox primært er interesserte i betting på eSports og ikke bryr seg om casinospill. Når det er sagt, så har Luckbox et beskjedent casinotilbud der du kan finne noen titalls spilleautomater og en håndfull bordspill.
Det finnes ingen progressive spilleautomater hos Luckbox, men du har muligheten til å spille Megaways versjoner av spilleautomater som Break da Bank Again Megaways og Big Bass Bonanza Megaways.
Når det kommer til bordspill så kan du velge mellom 15 forskjellige bord med baccarat, blackjackversjoner, rulettversjoner og ett videopoker bord.
Live Casino og Odds
Akkurat nå har Luckbox ikke noe Live Casino, og det virker ikke som at de har planer om å legge til et Live Casino på en stund. Dette kommer nok av at de legger mye arbeid inn i eSportsbettingen. Men, man skal aldri si aldri, og dette nettcasinoet er innovativt og vil nok legge det til om de føler at de trenger det.
Sport hos Luckbox finnes, men er også begrenset. Du kan velge mellom mange forskjellige markeder og ligaer innenfor sporter som fotball, amerikansk fotball, tennis og ishockey, men det er ikke ‘’unike’’ bettingmuligheter som man finner hos andre operatører som tilbyr odds på omtrent alt. Betting på neste amerikanske president for eksempel, finnes hos mange operatører men ikke hos Luckbox.
Det virker som at både casinoseksjonen og sportsbettingen er et sekundærfokus hos Luckbox og at de heller fungerer som et avbrekk for spillere som kun er interesserte i eSports.
Betalingsmetoder
Luckbox har overraskende få betalingsmetoder, men i samme slengen har de de aller mest populære løsningene for spillere. Dette betyr at du ikke vil kunne bruke kryptovaluta for å spille hos Luckbox, ei heller alternative e-lommebøker, men du vil kunne benytte deg av standardløsninger som;
- Visa
- MasterCard
- Bankoverføring
- Skrill
- Neteller
- Trustly
- ecoPayz
Og disse burde holde for mange normale spillere, men kryptovaluta blir stadig mer og mer populært som innskudds og uttaksmetode hos mange casinooperatører, så vi kan håpe på at Luckbox implementerer dette i fremtiden.
Les mer om de forskjellige betalingsmetodene som finnes på markedet
Verifisering
For å verifisere kontoen din hos Luckbox, så trenger du kun å ha en gyldig mailadresse. Dette er ganske positivt, siden mange operatører nå til dags krever telefonnummer, da spesielt fra nordmenn, for å verifisere kontoen din. Dette fører til at du kan få tonnevis av irriterende SMSer fra casinoet som prøver å promotere kampanjer. Dette slipper du hos Luckbox.
Pass dog på at du bruker en mailadresse som du har tilgang til, da du vil få nyttig informasjon om kampanjer og annet relatert til spillerkontoen din via mail, samt en måte for å endre passord/resette passord på om du skulle glemme innloggingen din.
Kundeservice
Når det kommer til kundeservice, så trenger nok Luckbox litt oppdatering. Det finnes ikke noen Live Chat, som er den mest populære metoden for å kontakte nettcasinoer. De har heller ikke noe telefonnummer man kan ringe for å få hjelp. Det de har er en lenke der det står ‘’kontakt oss’’ som vil sende deg direkte til din mailoperatør for å kunne sende dem en mail. Det står heller ikke om arbeidstidene til kundeservicen hos Luckbox, så det er vanskelig å estimere hvor lang tid det vil ta for å få svar via mail.
Dette trekker litt ned for oss da vi synes at Live Casino omtrent er obligatorisk for moderne nettcasinoer. Siden Luckbox er et ganske ungt casino, så forventer vi at implementering av Live Chat vil skje så fort som mulig.
Lisens
Det finnes forskjellige verdier når det kommer til lisenser. Lisenser som MGA (Malta Gaming Authority) og UKGC (United Kingdom Gambling Commission) er de beste. Deretter kommer sekundære lisenser som Curacao og Isle of Man. Luckbox har en Isle of Man lisens, som definitivt holder for at spillere skal kunne føle seg trygge på nettcasinoet. Denne lisensen lar også Luckbox operere i europa. En grunnregel når du vil sjekke om et casino er trygt å spille på er å se om de har noen lisens som helst. Om de har en lisens, så betyr dette at de blir regulerte av lisensgiveren og at lisensgiveren passer på at nettcasinoet har sitt på det rene.
I tillegg til dette har Luckbox en sertifisering from ESIC (eSports Integrity Certification) som betyr at de er verifiserte for regulert og rent spill, samt en SSL kryptering på nettsiden deres som vil beskytte din personlige informasjon og betalingsinformasjonen din.
Luckbox Test – Konklusjon
Luckbox er et rimelig interessant casino, om man i det heletatt skal kunne kalle det et nettcasino. Det er heller en eSports bettingoperatør som leverer et solid utvalg av populære spill og ligaer med mange gode markeder som hvem som vinner map 1, 2 og 3, poengsummer og mer. Dette er definitivt en av de aller beste eSportstilbudene på nettet for øyeblikket som virkelig vet hva de driver med.
Casinotilbudet deres er ganske så lite, men dette er forståelig da spillere som spiller hos Luckbox mest sannsynlig kun er interesserte i eSport. Spillere som er ute etter å ha et bredt utvalg av bordspill og spilleautomater bør heller finne et annet alternativ enn Luckbox.
Det er litt skuffende at et såpass moderne nettcasino ikke har live chat. Live chat burde være obligatorisk synes vi, og en bonus om det er 24/7. Å få umiddelbar hjelp om noe skjærer seg er uvurderlig for spillere, og det er ikke en god følelse om det skjer en error etter en stor gevinst og du må vente 24-48 timer før du får svar via epost.
Alt i alt så er dette en veldig god operatør om du er interessert i eSport og ikke bryr deg så veldig om casinospill og annen sportsbetting. Du har også muligheten til å bruke velkomstbonusen din på eSports betting, så hvorfor ikke prøve Luckbox om du allerede er interessert i profesjonell ‘’gaming’’?